Preisverzeichnis
PREISVERZEICHNIS
Stand 12. September 2026
Dieses Verzeichnis gilt für Tickets, die über Arivela verkauft werden. Es ergänzt die
Nutzungsbedingungen für Ticketkäufer und die
AGB für Gastgeber.
WER DIE SERVICEGEBÜHR ERHEBT
Butter & Scholz GbR
Gärtnerstraße 7
10245 Berlin
Deutschland
Arivela wird von diesem Unternehmen betrieben. Die unten genannte Servicegebühr wird von
ihm erhoben und abgerechnet. Alle Angaben stehen im
Impressum.
WAS DIE SERVICEGEBÜHR IST
Die Servicegebühr ist unser Entgelt dafür, dass wir dir das Angebot vermitteln, dein Ticket
ausstellen und zustellen und die Zahlung abwickeln. Sie steht Arivela zu und ist nicht Teil des
Preises, den der Gastgeber für die Veranstaltung verlangt. Der Gastgeber bekommt sie nicht.
WIE SIE BERECHNET WIRD
| Bezugsgröße | je Ticket — nicht je Bestellung |
|---|---|
| Prozentsatz | 5 % des Ticketpreises |
| Mindestbetrag | 1,50 € je Ticket |
| Höchstbetrag | Es gilt kein Höchstbetrag |
| Währung | Euro |
| Umsatzsteuer | alle Beträge ggf. inkl. Umsatzsteuer |
| Rechnung | keine; die Bestellbestätigung ist der Beleg |
Gerechnet wird in dieser Reihenfolge: zuerst der Prozentsatz auf den Preis eines einzelnen
Tickets, dann der Mindestbetrag, dann — sofern gesetzt — der Höchstbetrag. Der so ermittelte
Betrag gilt für jedes Ticket der Bestellung einzeln; die Summe steht als eigene Zeile im
Bestellvorgang und ist im hervorgehobenen Gesamtpreis enthalten.
TICKETARTEN
- Bezahlte Tickets — Gebühr wie oben.
- Gratis-Tickets — keine Servicegebühr. Eine kostenlose Bestellung kostet nichts.
- Tickets „Zahl, was du kannst“ — die Servicegebühr beträgt 5 % des tatsächlich gezahlten Betrags, ohne Mindestbetrag und ohne Obergrenze. Es ist die einzige Ticketart, für die der Mindestbetrag oben nicht gilt: Bei einem kleinen freiwilligen Betrag würde er schwerer wiegen als die Zahlung selbst.
WAS BEI EINER ERSTATTUNG PASSIERT
Wird ein Ticket erstattet — auf deinen Wunsch, aus Kulanz oder weil der
Gastgeber den Termin absagt —, bekommst du den Ticketpreis auf dem verwendeten
Zahlungsweg zurück.
Die Servicegebühr wird bei einer Erstattung nicht zurückerstattet, auch nicht bei Absage
durch den Veranstalter. Sie hat die Vermittlung des Angebots, die Ausstellung des
Tickets und die Zahlungsabwicklung bezahlt, und diese Leistung ist bis dahin erbracht. Die
Gebühr für Tickets, die gültig bleiben, verbleibt ebenfalls bei Arivela.
WAS GASTGEBER ZAHLEN
Für die Nutzung der Plattform berechnet Arivela Gastgebern derzeit nichts. Arivela trägt Stripes Verarbeitungsgebühren. Der Host erhält den Ticketpreis abzüglich Erstattungen.
ÄNDERUNGEN
Änderungen dieses Verzeichnisses kündigen wir Gastgebern mindestens 15 Tage vorher auf einem
dauerhaften Datenträger an. Für eine bereits abgegebene Bestellung gilt immer der Betrag, der
darin angezeigt wurde.