Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 17 de mayo de 2025
El presente Aviso de privacidad para Lumaya Butter & Scholz GbR (actuando como Lumaya)
("nosotros," "nos," o "nuestro/a"), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir
("proceso") sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios
("Servicios"), incluso cuando:
- Visite nuestro sitio web en https://lumaya.co o cualquier sitio web nuestro que enlace con este Aviso de privacidad
- Interactúe con nosotros en otras actividades relacionadas, como ventas, marketing o eventos.
¿Preguntas o dudas? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a
comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar
decisiones sobre el tratamiento de su información personal. Si no está de acuerdo con
nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún preguntas o
dudas, póngase en contacto con nosotros en
contact@lumaya.co.
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen contiene los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede
obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que
sigue a cada punto clave o utilizando nuestro
índice de contenidos para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega
por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo
interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos
y funciones que utilice. Más información sobre
información personal que usted nos divulga.
¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información
puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo sus
orígenes raciales o étnicos, su orientación sexual y sus creencias religiosas. No
procesamos información personal sensible.
¿Recogemos información de terceros? No recopilamos información de
terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar,
mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad
y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información
para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una
razón legal válida para hacerlo. Más información sobre
cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué tipos de ¿con quién compartimos la información
personal?
Podemos compartir información en situaciones y con personas concretas. categorías de
terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos sus datos personales.
¿Cómo mantenemos segura su información? Disponemos de organización y los
procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin
embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica
por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no
podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros sin
autorización terceros no podrán burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o
modificar indebidamente su información. Más información cómo protegemos sus datos.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre
geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos
derechos en relación con su información personal. Más información sobre
sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos
es presentar un solicitud de acceso del interesado, o poniéndose en contacto con nosotros. Examinaremos cualquier solicitud y actuaremos en
consecuencia de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de
datos.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos?
Consulte el Aviso de privacidad completo.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos comunica
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando
registrarse en los Servicios, manifieste su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y
Servicios, cuando participe en actividades en los Servicios, o de cualquier otro modo
cuando se ponga en contacto con nosotros.
Información personal facilitada por usted. La información personal que
recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios,
de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información
personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- preferencias de contacto
Información sensible. No procesamos información sensible.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Es posible que le
ofrezcamos la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta en
una red social, como Facebook, X u otra red social. Si decide registrarse de esta forma,
recopilaremos determinada información sobre su perfil a través del proveedor de la red
social, tal y como se describe en la sección denominada "Información de perfil". "¿CÓMO GESTIONAMOS SUS ACCESOS SOCIALES?" abajo.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta,
y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo- se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega
por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o
información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como
su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo,
preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación,
información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el
funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la
elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías
similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios. (como marcas de la fecha/hora asociados con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones realizadas, por ejemplo funciones utilizadas), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y la configuración del hardware).
- Datos del dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a lo siguiente Política de datos de usuario de los servicios API de Googleincluida la Requisitos de uso limitado.2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos tratar sus datos con otros fines con su consentimiento.
Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe
con nuestros Servicios, entre ellas:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
- Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
- Responder a las consultas de los usuarios/ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
- A cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos tratar sus datos para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
- Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar su opinión y ponernos en contacto con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.
- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" abajo.
- Para enviarle publicidad personalizada. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar personalizado contenidos y publicidad adaptados a sus intereses, ubicación, etc.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo la supervisión y prevención del fraude.
- Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos.
- Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes para usted.
- Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar daños.
3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS BASAMOS PARA TRATAR SUS DATOS?
En resumen: Sólo tratamos sus datos personales cuando lo consideramos necesario y tenemos un motivo legal válido (por ejemplo., base jurídica) para hacerlo con arreglo a la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir las leyes, prestarle servicios para entrar en o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir nuestros legítimos intereses comerciales.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD
del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas
válidas en las que nos basamos para procesar su información
personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases
jurídicas para procesar su información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (por ejemplo, consentimiento) para utilizar sus datos personales con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información retirar su consentimiento.
- Ejecución de un contrato. Podemos tratar sus datos personales cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
- Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios.
- Desarrollar y mostrar personalizado y contenido publicitario relevante para nuestros usuarios
- Analice cómo se utilizan nuestros servicios para poder mejorarlos y fidelizar a los usuarios
- Apoye nuestras actividades de marketing
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
- Entender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia de usuario.
-
Obligaciones legales. Podemos procesar su
información cuando lo consideremos necesario para cumplir con
nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de
seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros
derechos legales, o revelar su información como prueba en un
litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de
servicios.
Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores
de servicios, contratistas o agentes
("terceros") que prestan servicios para
nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha
información para realizar su trabajo. Tenemos contratos en vigor
con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a
salvaguardar su información personal. Esto significa que no
pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo
hayamos ordenado. Tampoco compartirán su información personal
con ningún organización aparte de nosotros. También se
comprometen a pra proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a
conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
En categorías de Los terceros con los que podemos compartir
información personal son los siguientes:
- Programas de marketing de afiliación
- Servicios de computación en nube
- Servicios de análisis de datos
- Herramientas de comunicación y colaboración
- Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Pedidos Cumplimiento Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos
- Herramientas de marketing y ventas
- Redes sociales
- Proveedores de servicios de alojamiento web
- Redes publicitarias
- Plataformas de IA
- Herramientas de supervisión del rendimiento
- Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
Nosotros también puede necesitar compartir su información
personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (p. ej., Google Maps API, Places API). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía móvil para estimar tu ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales de GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son perfectamente precisos.
- Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
- Otros usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, mediante la publicación de comentarios, contribuciones u otros contenidos en los Servicios) o interactuar de cualquier otro modo con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal podrá ser vista por todos los usuarios y podrá estar disponible públicamente fuera de los Servicios a perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra en ellos a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.
5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros a los que podamos enlazar o que se anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a ellos.
Servicios puede enlazar con sitios web, servicios en línea
o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de
terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden
enlazar con otros sitios web, servicios o aplicaciones. En
consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a
dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna
pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web,
servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un
enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no
implica la aprobación por nuestra parte. No podemos
garantizar la seguridad y privacidad de los datos que
proporcione a sitios web de terceros. Los datos recogidos
por terceros no están cubiertos por el presente Aviso de
Privacidad. No somos responsables del contenido ni de las
prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros,
incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que
puedan estar vinculados a los Servicios o desde ellos. Debe
consultar las políticas de dichos terceros y ponerse en
contacto directamente con ellos para que respondan a sus
preguntas.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento
similares (como balizas web y píxeles) para recopilar
información cuando usted interactúa con nuestros
Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos
ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su
cuentaevitar fallos, corregir errores, guardar sus
preferencias y ayudarle con las funciones básicas del
sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de
servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en
nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios,
por ejemplo, para ayudar a gestionar y mostrar anuncios,
adaptar los anuncios a sus intereses o enviar
recordatorios de abandono de la cesta de la compra (en
función de sus preferencias de comunicación). Los terceros
y proveedores de servicios utilizan su tecnología para
ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a
sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o
en otros sitios web.
En nuestro Aviso sobre cookies encontrará información
específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo
puede rechazar determinadas cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para realizar un seguimiento y analice el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de impresiones de la Red de Display de Google y Informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede inhabilitar las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión son http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página Página de privacidad y condiciones de Google.7. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos,
funciones o herramientas basados en inteligencia artificial,
aprendizaje automático o tecnologías similares
(colectivamente, "Productos AI"). Estas herramientas están
diseñadas para mejorar su experiencia y ofrecerle soluciones
innovadoras. Los términos del presente Aviso de Privacidad
rigen el uso que usted haga de los Productos de IA dentro de
nuestros Servicios.
Uso de tecnologías de IA
Proporcionamos los Productos AI a través de terceros
proveedores de servicios ("Proveedores de servicios de IA"),
incluyendo OpenAI. Como se indica en el presente Aviso de
privacidad, sus datos de entrada, salida y personales se
compartirán con estos Proveedores de servicios de IA y serán
procesados por ellos para permitirle utilizar nuestros
Productos de IA para los fines indicados en "¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS BASAMOS PARA TRATAR SUS DATOS
PERSONALES?" No debe utilizar los Productos AI de ninguna manera que
infrinja las condiciones o políticas de cualquier Proveedor
de Servicios AI.
Nuestros productos de IA
Nuestros productos de IA están diseñados para las
siguientes funciones:
- Automatización de la IA
Cómo procesamos sus datos mediante IA
Toda la información personal procesada mediante nuestros
Productos de Inteligencia Artificial se trata de acuerdo con
nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros.
Esto garantiza un alto nivel de seguridad y salvaguarda su
información personal durante todo el proceso, lo que le da
la tranquilidad de saber que sus datos están seguros.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de
registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su
cuenta en redes sociales de terceros (como sus datos de
acceso a Facebook o X). Si decide hacerlo, recibiremos de
su proveedor de redes sociales determinada información
sobre su perfil. La información de perfil que recibimos
puede variar en función del proveedor de redes sociales de
que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección
de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil,
así como otra información que usted decida hacer pública
en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para
los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad o
que se le indiquen claramente en los Servicios
correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni
somos responsables de, otros usos de su información
personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le
recomendamos que consulte su aviso de privacidad para
saber cómo recopilan, utilizan y comparten su información
personal, y cómo puede configurar sus preferencias de
privacidad en sus sitios y aplicaciones.
9. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS A NIVEL INTERNACIONAL?
En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Nuestros servidores se encuentran en
Alemania. Si accede a nuestros Servicios desde fuera
de
Alemaniatenga en cuenta que su información puede ser
transferida, almacenada y procesada por nosotros en
nuestras instalaciones y en las instalaciones de los
terceros con los que podemos compartir su
información personal (véase "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
PERSONALES?" más arriba), en
el Estados Unidos,
Irlanda, y otros países.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el
Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no
cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u
otras similares tan completas como las de su país. No
obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para
proteger sus datos personales de conformidad con el
presente Aviso de Privacidad y la legislación
aplicable.
10. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, salvo que la ley disponga lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el
tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el
presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o
permita un período de conservación más largo (como
requisitos fiscales, contables u otros requisitos
legales). Ninguna de las finalidades de este aviso nos
obligará a conservar sus datos personales durante más
tiempo que
el periodo de tiempo durante el cual los usuarios tienen
una cuenta con nosotros.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial
legítima de procesar su información personal, eliminaremos
o anonimizar dicha información o, si esto no es posible
(por ejemplo, porque su información personal se ha
almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces
almacenaremos de forma segura su información personal y la
aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que
sea posible su eliminación.
11. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de organización y medidas técnicas de seguridad.
Hemos aplicado medidas técnicas y organización medidas de
seguridad diseñadas para proteger la seguridad de
cualquier información personal que procesemos. Sin
embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por
proteger su información, no se puede garantizar que
ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología
de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo
que no podemos prometer ni garantizar que los piratas
informáticos, ciberdelincuentes u otros sin autorización
terceros no podrán burlar nuestra seguridad y recopilar,
acceder, robar o modificar indebidamente su información.
Aunque haremos todo lo posible para proteger su
información personal, la transmisión de información
personal hacia y desde nuestros Servicios corre por su
cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro
de un entorno seguro.
12. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos ni le hacemos marketing a menores de 18 años.
No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos
conscientemente con menores de 18 años.ni vendemos
conscientemente dicha información personal. Al utilizar
los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de
edad. o que usted es el padre o tutor de dicho menor y da
su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice
los Servicios. Si tenemos conocimiento de que la
información personal de usuarios menores de 18 años se han
recopilado, desactivaremos la cuenta y tomaremos las
medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos
de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos
recopilado datos de menores de 18 añospóngase en contacto
con nosotros en
contact@lumaya.co.
13. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y SuizaEn el sitio web de la Comisión Europea, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso a su información personal y un mayor control sobre ella. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como EEE, Reino Unido y Suiza),
usted tiene determinados derechos en virtud de la
legislación aplicable en materia de protección de datos.
Entre ellos se incluye el derecho (i) a solicitar acceso y
obtener una copia de su información personal, (ii) a
solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir
el tratamiento de su información personal; (iv) si
procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser
objeto de una toma de decisiones automatizada. En
determinadas circunstancias, también puede tener derecho a
oponerse al tratamiento de su información personal. Puede
presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con
nosotros a través de los datos de contacto que figuran en
la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN
RELACIÓN CON ESTE AVISO?" abajo.
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de
acuerdo con las leyes de protección de datos
aplicables.
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que
estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también
tiene derecho a presentar una reclamación ante su
autoridad de protección de datos de su
Estado miembro
o a
la autoridad de protección de datos del Reino
Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con
el
Comisario Federal de Protección de Datos e
Información.
Retirar su consentimiento: Si nos
basamos en su consentimiento para tratar sus datos
personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en
cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en
cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a
través de los datos de contacto que figuran en la sección
"¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN
RELACIÓN CON ESTE AVISO?" debajo de.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la
legalidad del tratamiento antes de su retirada ni a la
legalidad del tratamiento antes de su retirada, afectará al
tratamiento de su información personal realizado sobre la
base de motivos legales de tratamiento distintos del
consentimiento.
Exclusión voluntaria de comunicaciones promocionales y
de marketing: Puede darse de baja de nuestras
comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier
momento Respondiendo a "BAJA" o "BAJA" a los mensajes SMS
que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros a través
de los datos que figuran en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN
CON ESTE AVISO?" a continuación. En ese caso, será eliminado de las listas
de marketing. No obstante, podremos seguir comunicándonos
con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados
con el servicio que sean necesarios para la administración y
el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de
servicio o para otros fines no comerciales.
Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:- Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos
o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de
datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte
de la información en nuestros archivos para evitar fraudes,
solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación,
hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los
requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares:
La mayoría de los navegadores web están configurados para
aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede
configurar su navegador para que elimine las cookies y las
rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas,
esto podría afectar a determinadas funciones o servicios
de nuestros Servicios. También puede
rechazar la publicidad basada en intereses de los
anunciantes
en nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de
privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a
contact@lumaya.co.
14. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen la opción Do-Not-Track ("DNT") que puede activar para indicar que prefiere que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no existe ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y la implantación de señales DNT ha sido finalizado. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada del presente Aviso de privacidad.15. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.
Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de
vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante
una fecha "Revisada" en la parte superior de este Aviso de
Privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en este
Aviso de privacidad, podremos notificárselo mediante la
publicación de un aviso visible sobre dichos cambios o
enviándole directamente una notificación. Le recomendamos
que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para
estar informado de cómo protegemos su información.
16. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede envíenos un correo electrónico a contact@lumaya.co o póngase en contacto con nosotros por correo postal a
Lumaya Butter & Scholz GbR
Gärtnerstraße 7, 10245 Berlín
__________
Alemania
8. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS ACCESOS SOCIALES?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.