Términos del servicio

POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Última actualización 17 de mayo de 2025

Este Política de uso aceptable ("Política") forma parte de nuestro Condiciones generales ("Menciones legales") y, por lo tanto, deben leerse junto con nuestras Condiciones Legales principales: http://www.lumaya.co. Si no está de acuerdo con estas Condiciones Legales, absténgase de utilizar nuestros Servicios. El uso continuado de nuestros Servicios implica la aceptación de estas Condiciones Legales.

Por favor, revise cuidadosamente esta Política que se aplica a todos y cada uno:

(a) usos de nuestros Servicios (tal como se definen en "Menciones legales")

(b) formularios, materiales, herramientas de consentimiento, comentarios, publicaciones y cualquier otro contenido disponible en los Servicios ("Contenido")

(c) el material que usted aporte a los Servicios, incluida cualquier carga, publicación, reseña, divulgación, calificación, comentario, chat, etc. en cualquier foro, sala de chat, comentario o servicio interactivo asociado a él ("Contribución")

QUIÉNES SOMOS

Somos Lumaya Butter & Scholz GbRhaciendo negocios como Lumaya ("Empresa," "nosotros," "nos," o "nuestro/a") una empresa registrada en Alemania en Gärterstraße 7, Berlin 10245. Operamos el sitio web https://lumaya.co (el "Página web")así como cualquier otro producto o servicio relacionado que haga referencia o enlace a esta Política (colectivamente, la "Services").

UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

Al utilizar los Servicios, usted garantiza que cumplirá esta Política y todas las leyes aplicables.

También reconoce que no podrá:

Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
Haga cualquier sin autorización el uso de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correo electrónico no solicitado, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretensiones.
Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de los Servicios relacionadas con la seguridad, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que aplican limitaciones al uso de los Servicios y/o del Contenido incluido en los mismos.
Participar en sin autorización la creación de marcos o enlaces a los Servicios.
Engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas de usuario.
Hacer un uso indebido de nuestros Servicios, incluidos nuestros servicios de asistencia, o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
Participar en cualquier uso automatizado de los Servicios, como el uso de secuencias de comandos para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o los Servicios conectados.
Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar los Servicios y/o el Contenido para generar ingresos. esfuerzo o empresa comercial.
Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de algún modo de los Servicios, salvo que lo permita expresamente la legislación aplicable.
Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios, o a cualquier parte de los Servicios.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes encargados de proporcionarle cualquier parte de los Servicios.
Eliminar el aviso de copyright u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otros códigos.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spamming (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera en el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por cualquiera de las partes o que modifique, deteriore, perturbe, altere o interfiera en el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recogida o transmisión de información, incluidos, entre otros, los formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recolección pasiva" o "pcms").
Salvo que sea el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o de un navegador de Internet, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o utilizar o lanzar cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios. sin autorización script u otro software.
Desprestigiar, empañar o perjudicar de cualquier otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
Utilizar los Servicios de forma contraria a las leyes o reglamentos aplicables.

CONTRIBUCIONES

En esta Política, el término "Contribuciones" significa:

cualquier dato, información, software, texto, código, música, guión, sonido, gráfico, foto, vídeo, etiqueta, mensaje, función interactiva u otro material que usted publique, comparta, cargue, envíe o proporcione de cualquier otra forma en los Servicios o a través de ellos; o
cualquier otro contenido, material o dato que facilite a Lumaya Butter & Scholz GbR o su uso con los Servicios.

Algunas áreas de los Servicios pueden permitir a los usuarios cargar, transmitir o publicar Contribuciones. Podemos, pero no estamos obligados a, revisar o moderar las Contribuciones realizadas en los Servicios, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño resultante del incumplimiento de esta Política por parte de cualquiera de nuestros usuarios. Le rogamos que notifique cualquier aportación que considere que incumple esta Política; no obstante, nosotros determinaremos, a nuestra entera discreción, si una aportación incumple efectivamente esta Política.

Usted garantiza que:

usted es el creador y propietario o dispone de la licenciasderechos, consentimientos, liberaciones y permisos para utilizar y para autorice a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a utilizar sus Contribuciones de cualquier forma contemplada en los Servicios y en esta Política;
todas sus Contribuciones cumplen la legislación aplicable y son originales y veraces (si representan su opinión o hechos);
la creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales de terceros; y
usted cuenta con el consentimiento, la autorización y/o el permiso verificables de todas y cada una de las personas físicas identificables que aparecen en sus Contribuciones para utilizar el nombre o la imagen de todas y cada una de dichas personas físicas identificables con el fin de permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier forma contemplada en los Servicios y en la presente Política.

También acepta que no publicará, transmitirá ni cargará ninguna Contribución (o parte de ella) que:

infrinja las leyes aplicables, reglamentos, órdenes judiciales, obligaciones contractuales, la presente Política, nuestras Condiciones Legales, un deber legal, o que promueva o facilite el fraude o actividades ilegales;
sea difamatorio, obsceno, ofensivo, que incite al odio, insultante, intimidatorio, acosador, abusivo o amenazador para cualquier persona o grupo;
sea falsa, inexacta o engañosa;
incluya material de abuso sexual infantil o infrinja cualquier ley aplicable relativa a la pornografía infantil o destinada a proteger a los menores;
contenga material que solicite información personal a menores de 18 años o explote a menores de 18 años de forma sexual o violenta;
promueva la violencia, abogue por el derrocamiento violento de cualquier gobierno o incite, anime o amenace con causar daños físicos a otra persona;
es obsceno, lascivo, sucio, violento, acosador, difamatorioo difamatorio, contenga material sexualmente explícito o sea objetable por cualquier otro motivo (según nuestro criterio);
sea discriminatoria por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
intimide, humille o insulte a cualquier persona;
promueva, facilite o ayude a alguien a promover y facilitar actos de terrorismo;
infrinja, o ayude a alguien a infringir, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero;
sea engañosa, tergiverse su identidad o afiliación con cualquier persona y/o induzca a error en cuanto a su relación con nosotros o dé a entender que la Contribución ha sido realizada por otra persona que no sea usted;
contiene información no solicitada o sin autorización publicidad, material promocional, esquemas piramidales, cartas en cadena, correo basura, correo masivo u otras formas de solicitación que hayan sido "pagado," ya sea con una compensación monetaria o en especie
tergiverse su identidad o la procedencia de la Contribución.

Usted no puede utilizar nuestros Servicios para ofrecer, presentar, promocionar, vender, regalar o poner a disposición de otros cualquier bien o servicio que implique:

artículos que promuevan, fomenten, faciliten o instruyan a otros sobre cómo participar en actividades ilegales,
cigarrillos,
sustancias controladas y/u otros productos que presenten un riesgo para la seguridad de los consumidores, estupefacientes, esteroides, parafernalia de drogas,
cuchillos específicos u otras armas reguladas por la legislación aplicable,
armas de fuego, munición o determinadas piezas o accesorios de armas de fuego,
bienes robados,
productos o servicios identificados por organismos gubernamentales como altamente susceptibles de ser fraudulentos, y
cualquier transacción o actividad que requiera aprobación previa sin haber obtenido dicha aprobación.

REVISIÓN Y VALORACIONES

Cuando su Contribución es una reseña o valoración, también acepta que:

tiene experiencia de primera mano con el servicios en revisión;
tu Contribución es fiel a tu experiencia;
no está afiliado a la competencia si publica reseñas negativas (ni vinculado de ningún modo, por ejemplo, por ser el propietario o vendedor/fabricante de un producto o servicio si publica reseñas positivas);
no puede hacer ni ofrecer conclusiones sobre la legalidad de una conducta;
no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y
no lo haces ni lo harás organizar una campaña para animar a otros a publicar críticas, ya sean positivas o negativas.

NOTIFICACIÓN DE INFRACCIONES

Podemos revisar o moderar las Contribuciones realizadas en los Servicios, pero no estamos obligados a ello, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño resultante del incumplimiento de esta Política por parte de cualquiera de nuestros usuarios.

Si considera que cualquier Servicio, Contenido o Contribución:

incumplir esta Política, por favor envíenos un correo electrónico a contact@lumaya.co, visite https://www.lumaya.co, o consulte los datos de contacto que figuran al final de este documento para comunicarnos qué Servicio, Contenido o Contribución infringe esta Política y por qué.
infrinja ningún derecho de propiedad intelectual de terceros, por favor envíenos un correo electrónico a contact@lumaya.co

Determinaremos razonablemente si un Servicio, Contenido o Contribución incumple esta Política.

CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA POLÍTICA

Las consecuencias por infringir nuestra Política variarán en función de la gravedad de la infracción y del historial del usuario en los Servicios, a modo de ejemplo:

En algunos casos, podemos darle un aviso y/o retirar la Contribución infractoraSin embargo, si su incumplimiento es grave o si continúa incumpliendo nuestras Condiciones Legales y esta Política, tenemos derecho a suspender o cancelar su acceso y uso de nuestros Servicios y, si procede, desactivar su cuenta. También podremos notificarlo a las fuerzas de seguridad o iniciar acciones legales contra usted cuando consideremos que existe un riesgo real para una persona o una amenaza para la seguridad pública.

Excluimos nuestra responsabilidad por todas las acciones que podamos emprender en respuesta a cualquiera de sus infracciones de esta Política.

AVISO LEGAL

Lumaya Butter & Scholz GbR no tiene obligación alguna de supervisar las actividades de los usuarios y declina toda responsabilidad por el uso indebido de los Servicios por parte de cualquier usuario. Lumaya Butter & Scholz GbR no tiene ninguna responsabilidad por cualquier usuario u otro Contenido o Contribución creada, mantenida, almacenada, transmitida o accesible en o a través de los Servicios, y no está obligado a supervisar o ejercer ningún control editorial sobre dicho material. Si Lumaya Butter & Scholz GbR tenga conocimiento de que dicho Contenido o Contribución infringe esta Política, Lumaya Butter & Scholz GbR podrá, además de eliminar dicho Contenido o Contribución y bloquear su cuenta, denunciar dicha infracción a la policía o a la autoridad reguladora competente. Salvo que se indique lo contrario en la presente Política, Lumaya Butter & Scholz GbR declina toda obligación hacia cualquier persona que no haya celebrado un acuerdo con Lumaya Butter & Scholz GbR por el uso de los Servicios.

¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?

Si tiene más preguntas o comentarios o desea denunciar cualquier Contenido o Contribución problemáticospuede ponerse en contacto con nosotros

Correo electrónico: contact@lumaya.co